Перейти к содержимому

HookahHub

Цифровое меню и управление заказами для кальянных

Гости самостоятельно отправляют заказы со стола, мастера работают из единой очереди, а управляющий видит работу смены в одном интерфейсе.

Для заведения

Что меняется для заведения

Меньше ручной координации — больше контроля над заказами и сменой.

СейчасС HookahHub

Заказы передаются вручную через зал или чаты

Заказ сразу появляется у мастера

Очередь держат в голове или в переписке

Все заказы — в одной очереди со статусами

Меню приходится объяснять гостю

Гость открывает меню по QR на столе

Нет общей картины смены

Управляющий видит статистику в одном месте

Как это работает

Как HookahHub работает в заведении

Гость, мастер и управляющий работают в одной системе — от QR на столе до статистики смены.

01Гость

Меню и заказ со стола

Открывает меню по QR на столе — как витрину миксов или с заказом мастеру, когда заведению нужен этот цикл. Можно выбрать готовый микс, собрать свой или запустить Нейромикс — подбор микса по вкусам.

02Мастер

Очередь на смене

Получает все заказы в одной очереди и видит, что нужно приготовить следующим. Статусы от нового до отданного — на телефоне.

Как выглядит очередь
03Управляющий

Меню, QR и статистика

Управляет меню и доступами, создаёт QR столов и видит статистику смены — без ручной сводки из чатов.

Очередь мастера

Четыре статуса заказа на смене

Новые → Готовится → Готов → Отдан. Короткая цепочка без длинной презентации.

Шаг 1

Получили заказ

Гость отправил заказ со стола — карточка появилась во вкладке «Новые». Стол и состав микса уже на экране.

Новые

Выгода

Почему это нужно заведению

Не список функций — изменения в работе зала, мастеров и управляющего.

01

Меньше потерянных заказов

Заказ не теряется между официантом, чатом и мастером — он сразу попадает в очередь.

02

Гости заказывают сами

QR на столе снимает ручную передачу состава микса и снижает нагрузку на зал.

03

Одна очередь для мастеров

Видно, что готовить следующим, и кто уже взял заказ в работу.

04

Контроль смены

Управляющий видит меню, доступы и статистику смены в одном интерфейсе.

Пилот

Ищем заведения для пилотного подключения

HookahHub на раннем этапе. Помогаем запустить меню и QR обычно за срок до одной недели. Можно начать без смены workflow смены и позже включить заказы — учитываем обратную связь заведения в продукте.

Написать для подключения

Подключение

От письма до первой смены

Обычно запуск занимает до 1 недели: создаём доступы, вы настраиваете меню и QR — гости уже открывают меню; заказы и очередь — когда будете готовы.

  1. 1Вы пишете на почту о заведении
  2. 2Мы создаём организацию и выдаём доступ администратору
  3. 3Администратор добавляет меню и QR столов
  4. 4Гости открывают меню; при полном подключении — заказывают, мастера ведут очередь

Вопросы и ответы

Перед подключением

Цена, срок запуска, оборудование и поддержка.

Сколько стоит HookahHub?

Цену на сайте не публикуем. Напишите на hello@hookah-hub.ru — обсудим условия подключения под ваше заведение.

Сколько занимает подключение?

Обычно запуск занимает до 1 недели: мы создаём организацию и доступы, администратор настраивает меню и QR столов. Мастеров и очередь заказов подключаете, когда будете готовы к этому циклу.

Нужно ли покупать дополнительное оборудование?

Нет. Гостям, мастерам и управляющему достаточно телефонов или планшетов заведения. Отдельное железо покупать не нужно.

Что нужно установить мастеру?

Ничего отдельно ставить не обязательно: очередь открывается в браузере на телефоне. При желании мастер может добавить её на домашний экран как приложение.

Можно ли менять меню самостоятельно?

Да. Администратор управляет авторскими и сезонными миксами, доступами мастеров и QR-кодами столов.

Можно ли начать без заказов и очереди мастера?

Да. Можно запустить цифровое меню по QR без смены текущего workflow смены: гости смотрят авторские и сезонные миксы. Заказы, Нейромикс и панель мастера подключаются, когда заведение к этому готово.

Что происходит, если в заведении пропал интернет?

Для новых заказов и живой очереди нужен доступ в сеть. Когда связь вернётся, гости снова смогут заказывать, а мастера — вести статусы как обычно.

Как происходит поддержка?

Пишите на hello@hookah-hub.ru — ответим по подключению, настройке и работе смены.

Что такое Нейромикс?

Нейромикс — подбор микса по вкусам гостя прямо в меню. Гость может выбрать готовый микс, собрать свой или запустить Нейромикс и отправить заказ мастеру.

Подключение

Написать для подключения

Укажите название заведения, контактное лицо и телефон или Telegram — свяжемся и поможем запустить меню, QR и очередь мастера.